Director Credit Continental Europe • Full-time

Periodo: 6-2003 • 11-2005

Località: Madrid

Diretto un team di oltre 250 dipendenti che coprono 8 paesi europei in 7 sedi controllando i crediti di oltre 1,5 milioni di conti e oltre $ 20 miliardi di fatturati ▪ Gestito e controllato un budget operativo di 16 milioni di dollari e un budget per perdite su crediti (NPL) di 63 milioni di dollari

Vice President Credit Continental Europe • Full-time

Periodo: 11-2005 • 6-2008

Località: Madrid

Diretto un team di oltre 350 dipendenti che coprono 9 paesi europei in 7 sedi che controllano i crediti di oltre 1,8 milioni di conti e oltre $ 23 miliardi di fatturato ▪ Gestito e controllato un budget operativo di 50 milioni di dollari e un budget di perdite su credito (NPL) di 150 milioni di dollari ▪ Responsabile della fornitura di metriche finanziarie chiave predeterminate, tra cui perdite su crediti, riscossioni, effetti di controllo e rapporti di input ▪ Responsabile della riduzione dei costi unitari attraverso la massimizzazione dell'efficienza/produttività e l'uso di tecnologie appropriate, ottenendo risultati senza superare il budget di spesa operativa ▪ Creato, sviluppato e sostenuto una struttura organizzativa che sostenga la catena del profitto del servizio, massimizzando a) il ritorno per gli azionisti, b) la soddisfazione del cliente ec) la soddisfazione dei dipendenti ▪ Supportato lo sviluppo, il test e l'implementazione di nuovi sistemi e prodotti di credito assicurando che tutti i requisiti legali, normativi, di audit e aziendali fossero soddisfatti ▪ Garantito che fossero in atto solidi piani di emergenza per tutte le aree e in tutti i mercati per consentire il mantenimento di questi livelli di servizio ▪ Ha fornito la leadership nell'esecuzione delle operazioni su tutti i lanci di nuovi prodotti in Europa

Vice President Risk Operations & Customer Service Head • Full-time

Periodo: 6-2008 • 11-2009

Località: Madrid & Roma

Diretto un team di oltre 800 dipendenti che coprono 5 paesi europei in 4 sedi che controllano i crediti di 4 milioni di conti e $ 40 miliardi di fatturato ▪ Gestito e controllato un budget operativo di $ 100 milioni e un budget di perdite su crediti (NPL) e frodi di oltre $ 300 milioni ▪ Responsabile della fornitura di metriche finanziarie chiave predeterminate sia per le operazioni di rischio che per le aree del servizio clienti, inclusi crediti, riscossioni e perdite per frode ▪ Responsabile della riduzione dei costi unitari attraverso la massimizzazione dell'efficienza/produttività e l'uso di tecnologie appropriate, ottenendo risultati senza superare il budget delle spese operative ▪ Creato, sviluppato e sostenuto una struttura organizzativa che sostenga la catena del profitto del servizio, massimizzando a) il ritorno per gli azionisti, b) la soddisfazione del cliente ec) la soddisfazione dei dipendenti ▪ Supportato lo sviluppo, il test e l'implementazione di nuovi sistemi e prodotti per le operazioni di rischio, garantendo il rispetto di tutti i requisiti legali, normativi, di audit e aziendali ▪ Garantito che fossero in atto solidi piani di emergenza per tutte le aree e in tutti i mercati per consentire il mantenimento di questi livelli di servizio ▪ Ha fornito la leadership nell'esecuzione delle operazioni su tutti i lanci di nuovi prodotti all'interno di questi mercati

Libero Professionista - Professore Economia & Business - Consulente Aziendale

Periodo: 12-2009 • 11-2022

Località: Bologna

Insegna Economia e Business presso ABI, QUADIR (Scuola Alta Formazione) e COFIMP (Unindustria Bologna): ▪ Valutare l'impegno/i progressi degli studenti durante il corso ▪ Raccogliere, valutare e riferire compiti e compiti a casa ▪ Risanare la mancanza di conoscenze prerequisite degli studenti ▪ Mantenere, aggiornare i materiali del corso e creare nuovi contenuti di materiali didattici digitali ▪ Mostrare uno spirito di indagine sull'insegnamento e sullo sviluppo degli studenti ▪ L'utilizzo di risorse basate sull'evidenza supporta l'apprendimento Consulente aziendale per banche e PMI: ▪ Dirigere la scoperta di approfondimenti aziendali e l'identificazione di fonti di reddito attuabili e significative e opportunità di riduzione dei costi; ▪ Facilitare la cooperazione e la razionalizzazione di obiettivi poco chiari o contrastanti, identificare e comunicare alternative praticabili e assistere nell'attuazione delle decisioni; ▪ Definire i requisiti di dati e analisi per supportare le priorità aziendali/del marchio - collaborare con i titolari delle aziende per integrare i requisiti nella distribuzione dei dati e nelle road map di analisi; ▪ Sviluppo di una progettazione dettagliata non tecnica delle funzionalità della piattaforma consumer, progettazione e creazione di report, dashboard e strumenti analitici.

Agente Immobiliare • Full-time

Periodo: 4-2021 • 11-2022

Località: Bologna